POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Créer, conserver des valeurs, façonner l’avenir. En tant que fournisseur leader de matériaux et de systèmes de construction, Knauf assume ses responsabilités en matière de construction, de modernisation et de rénovation durables et économes en ressources. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données. C’est pourquoi nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous puissiez nous accorder la même confiance en matière de protection des données qu’en matière de construction. Nous souhaitons donc vous informer de manière transparente des finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous les conservons ou non, et pendant combien de temps. Ceci afin de vous permettre de décider par vous-même des finalités pour lesquelles nous pouvons traiter vos données. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, vous pouvez simplement nous en informer de manière informelle, par exemple par e-mail en nous contactant à l’adresse datenschutz@knauf.de


1.    Informations essentielles quant au traitement des données

La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et des services connexes. Elle s’applique également à l’ensemble des autres sites internet, applications ou services qui font référence à la présente politique de confidentialité.

1.1    Traitement des données à caractère personnel

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après appelée « Personne concernée »), telle que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, etc.

1.2    Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du présent site internet est

Knauf Gips KG
Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
Téléphone : 09323 / 31-0
N° de téléfax : 09323 / 31-277
E-mail : zentrale@knauf.de

Toutefois, en raison de la structure du groupe Knauf, il est possible que ce ne soit pas Knauf Gips KG, mais une autre société du groupe Knauf (éventuellement de concert avec Knauf Gips KG) qui assume le rôle de responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Nous y faisons référence au paragraphe correspondant dans la politique de confidentialité ci-après. Retrouvez les entreprises de Knauf Gruppe Deutschland ici : www.knauf.de/profi/wir-bei-knauf/ueber-uns/

Si vous avez des questions sur le thème de la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données interne à l’entreprise :
 
Délégué à la protection des données de Knauf Gruppe Deutschland
Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
Datenschutz@knauf.de


1.3    Vos droits 

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants : 

•    Demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous traitons. Vous pouvez notamment avoir accès aux informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, à l’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit d’introduire une réclamation ;

•    Demander la rectification des données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes vous concernant que nous détenons ;

•    Demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant que nous conservons, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale (notamment les délais de conservation légaux), pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

•    Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illégal, mais où vous vous opposez à son effacement et où nous n’avons plus besoin des données, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé(e) au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;

•    Demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par une machine ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement ;

•    Révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données basé sur ce consentement à l’avenir et

•    Introduire une réclamation auprès de nous en nous contactant à l’adresse Datenschutz@knauf.de. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. À cette fin, vous pouvez en général vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de votre lieu de travail habituel ou du siège de notre entreprise. En Bavière, l’autorité de contrôle compétente est la suivante : Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Office bavarois chargé du contrôle de la protection des données), Postfach 606, 91511 Ansbach, www.lda.bayern.de. Nous vous prions toutefois de nous contacter d’abord.

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’un intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel s’il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou si l’opposition porte sur la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettons en œuvre sans que vous nous spécifiez de situation particulière.

1.4    Demandes des autorités

Nous pouvons être tenus par la loi de divulguer des informations vous concernant si nous y sommes contraints par des autorités légales ou des organismes chargés de faire respecter la loi. Dans ce cas, l’article 6 paragraphe 1 lettre c) du RGPD, soit le respect d’une obligation légale, en constitue le fondement juridique. 
 

2.    TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LE CADRE DE L’UTILISATION DE NOTRE SITE INTERNET

Lorsque vous visitez notre site internet sans vous inscrire ou nous envoyer des informations d’une autre manière, nous traitons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur et qui sont techniquement nécessaires dans le cadre de l’affichage correct de notre site internet et de la stabilité et la sécurité. Il s’agit par exemple des données suivantes (ci-après « Données de protocole ») : 

•    Date et heure de l’accès
•    URL du site internet de référence (URL de référence)
•    Fichier consulté
•    Quantité de données transférées
•    Notification indiquant si la consultation a réussi
•    Type et version du navigateur
•    Type et version du système d’exploitation
•    Adresse IP de l’ordinateur à l’origine de l’accès.

Les données susmentionnées sont traitées aux fins suivantes :

(1) Assurer une connexion fluide au site internet,
(2) Assurer une utilisation confortable de notre site internet,
(3) Assurer la sécurité et la stabilité du système ainsi que le suivi des tentatives d’accès non autorisées et des accès au serveur web.

Les Données de protocole sont enregistrées pour une période de sept jours puis supprimées.

L’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f) du RGPD en constitue le fondement juridique. Nous avons un intérêt légitime dans la sécurité et la stabilité du service de média en ligne et dans la défense contre les cyber-attaques et le pistage de celles-ci.

Nous transmettons les données collectées aux services internes responsables et à d’autres sociétés affiliées du groupe Knauf www.knauf.de/profi/wir-bei-knauf/ueber-uns/ ou à des prestataires de services externes, des contractants (par exemple, hébergement, système de gestion de contenus) en vue du traitement conforme aux objectifs nécessaires (l’affichage du site internet et la création du contenu).

2.1    Cookies

Notre site internet utilise des cookies ainsi que des technologies similaires. Il s’agit de fichiers texte (cookies) ou de fichiers image (pixels) enregistrés par votre navigateur sur votre terminal afin de conserver certaines informations. La prochaine fois que vous visitez notre site internet avec le même terminal, les informations enregistrées dans les cookies sont ensuite renvoyées soit à notre site internet (ci-après « Cookie de première partie »), soit à un autre site internet auquel le cookie appartient (ci-après « Cookie tiers »).

Grâce aux informations enregistrées et renvoyées, le site internet concerné reconnaît que vous l’avez déjà consulté et visité avec le navigateur de votre terminal. 

Nous utilisons ces informations pour nous permettre de concevoir notre site internet de manière optimale en fonction de vos préférences. Seul le cookie lui-même est identifié sur votre terminal. Tout autre enregistrement de données à caractère personnel n’a lieu qu’avec votre consentement exprès ou si cela s’avère absolument nécessaire afin de pouvoir utiliser le service offert et auquel vous avez accès en conséquence.

Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur ou de l’utilisatrice et transmis à notre site par l’utilisateur. En tant qu’utilisateur ou utilisatrice, vous avez le contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être effectué de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site internet, il se peut qu’il ne soit plus possible d’utiliser toutes les fonctions du site internet dans leur intégralité.

2.2    Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited (ci-après « Google »). Nous avons adapté la configuration de Google Analytics afin d’utiliser uniquement la fonction d’analyse du site internet, à moins qu’un consentement distinct ait été donné pour les fonctions publicitaires. Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site internet. Les cookies installés par Google Analytics dans le cadre de la mesure sont des cookies de première partie, ce qui signifie que les valeurs de cookie des personnes concernées sont différentes pour chaque client (cela signifie qu’il n’y a pas d’identifiant de cookie Google Analytics unique utilisé sur tous les sites internet utilisant Google Analytics). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement tronquée par Google dans les états membres de l’Union européenne ou dans d’autres états signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie uniquement dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d'Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site internet. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. En outre, nous recevons des informations sur la fonctionnalité de notre site (par exemple, pour détecter les problèmes de navigation).

Lors de la configuration de Google Analytics, nous avons veillé à ce que Google reçoive ces données en tant que sous-traitant et ne soit donc pas autorisé à les utiliser à ses propres fins. La configuration pour les « fonctions publicitaires de Google Analytics » est indépendante de celle-ci et est décrite dans la section correspondante ci-dessous, dans la mesure où elle est également utilisée sur ce site internet.

Ce site internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp () ». Les adresses IP sont donc traitées sous forme abrégée, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas être associées à une personne spécifique.

Google Analytics est utilisé dans le but d’analyser et d’améliorer régulièrement l’utilisation de notre site internet. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. En outre, nous recevons des informations sur la fonctionnalité de notre site (par exemple, pour détecter les problèmes de navigation).

Nous traitons les cookies fonctionnels uniquement si vous donnez votre consentement. L’article 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD constitue le fondement juridique à cet égard.

Destinataire :

•    Informations sur le prestataire de services tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlance, fax : +353 (1) 436 1001.

•    Conditions d’utilisation : www.google.com/analytics/terms/de.html, vue d’ensemble sur le thème de la protection des données : Dernière version principale 7.0 - 01/04/2021 www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la politique de confidentialité : www.google.de/intl/de/policies/privacy. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google a conclu des clauses contractuelles types conformément à l’article 46 du RGPD. Retrouvez plus d’informations à ce sujet ici : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.


Autres destinataires :

Nous transmettons les données collectées en vue du traitement aux services internes respectifs ainsi qu’à d’autres entreprises affiliées du groupe Knauf ou à des prestataires de services et sous-traitants externes (par exemple, des prestataires de services de plateforme, d’hébergement, d’assistance et d’analyse) conformément aux objectifs requis (effectuer des analyses web). Les prestataires de services de plateforme/d’hébergement ont accès aux données à caractère personnel d’un pays tiers (pays en dehors de l’Espace économique européen). Des clauses contractuelles types ont été convenues avec ces prestataires de services en tant que garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD. Retrouvez plus d’informations à ce sujet ici : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

Opposition/effacement :

Vous pouvez désactiver Google Analytics via les paramètres relatifs aux cookies ici [LINK].

Durée de vie des cookies : jusqu’à 12 mois (cela vaut uniquement pour les cookies installés via ce site internet).

Durée de conservation : jusqu’à 26 mois


2.3    Vidéos Youtube

Nous avons intégré des vidéos Youtube enregistrées sur www.YouTube.com sur notre site internet qui peuvent être lues directement sur notre site internet. 

L’intégration des vidéos YouTube s’effectue en « mode de protection des données étendue ». Cela signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que les données mentionnées au paragraphe suivant sont transférées. Nous n’avons aucune influence sur le transfert des données.

Lors d’une visite sur le site internet, YouTube reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site internet. En outre, YouTube reçoit les données que votre navigateur transmet à notre serveur. Ceci s’effectue indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur auquel vous êtes connecté(e) ou qu’il n’existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé(e) à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’étude de marché et/ou de conception de son site internet en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) notamment dans le cadre de la fourniture de publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site internet. Vous êtes en droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur et devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Retrouvez plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube dans sa politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et sur les options de configuration permettant de protéger votre vie privée : 

www.google.de/intl/de/policies/privacy. Il est possible que les données soient transférées dans des pays tiers. Des clauses contractuelles types ont été convenues en tant que garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD. Retrouvez plus d’informations à ce sujet ici : ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

3.    AUTRES ACTIVITÉS

Nous vous proposons différents moyens de nous contacter ou d’être informé(e) de nos nouveautés. À cette fin, d'autres données que nous devons traiter afin de fournir le service en question sont en général requises. Les principes relatifs au traitement des données susmentionnés s’appliquent.


3.1    Newsletter Knauf

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur notre site internet. La newsletter Knauf vous informe des nouveaux produits dans les domaines des matériaux de construction en plâtre, des isolants et des matériaux isolants, des produits chimiques pour matériaux de construction, des pièces moulées et des emballages ainsi que des machines de construction. Vous êtes également régulièrement informé(e) des événements à venir, des offres en cours et des nouveaux téléchargements. Occasionnellement, nous vous enverrons également des enquêtes. 

Dans ce contexte, les données à caractère personnel que vous fournissez ne sont traitées que pour personnaliser et envoyer la newsletter et pour vous contacter au sujet de la participation à une enquête.  

Nous ne traitons vos données qu’avec votre consentement. 

Veuillez noter que ces enquêtes sont toujours sur la base du volontariat. Knauf utilise à cette fin la procédure dite du « double opt-in ». Après l’inscription, un courrier électronique est envoyé à l’adresse e-mail indiquée pour vous demander de confirmer votre consentement. Il n’y a pas de transfert de données. Vous ne recevez la newsletter que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en écrivant à Knauf Gips KG à l’adresse indiquée ci-dessous ou en utilisant le lien de désinscription situé à la fin de la newsletter.

3.2    Communication générale

Nous procédons au traitement de vos données telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, lors de la prise de contact ou de l’interaction avec notre site internet ou son contenu exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre a) du RGPD ou de l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de répondre à votre demande. Si votre prise de contact vise à la conclusion d’un contrat, l’article 6 paragraphe 1 pharse 1 lettre b) du RGPD constitue un fondement juridique supplémentaire.

Nous traitons les données que vous nous communiquez dans ce contexte et qui peuvent éventuellement nous être accessibles dans le but de contacter et de communiquer avec nos parties intéressées ainsi qu’avec les parties intéressées potentielles. Il s’agit également de notre intérêt légitime au traitement des données conformément à l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 lettre f) du RGPD.


MENTIONS LÉGALES

Knauf Gips KG
Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
Téléphone : 09323 / 31-0 
N° de téléfax : 09323 / 31-277
E-mail : zentrale@knauf.de
Tribunal chargé de la tenue du registre : Tribunal de première instance de Würzburg
Numéro au registre du commerce et des sociétés : HRA 2754
Associé personnellement responsable :
Gebr. Knauf KG
Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
représentée par les associés personnellement responsables : Manfred Grundke, Alexander Knauf et Jörg Kampmeyer
Tribunal chargé de la tenue du registre : Tribunal de première instance de Würzburg
Numéro au registre du commerce et des sociétés : HRA 2771
Numéro d’identification TVA conformément § 27 a de l’Umsatzsteuergesetz (loi allemande relative à la TVA) : DE133017134


INFORMATIONS JURIDIQUES


(a)    Responsabilité
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(c)    Note conformément au § 36 de la Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) (loi allemande sur le règlement des différends en matière de consommation)
La société Knauf Gips KG ne participera à aucune procédure de règlement des litiges devant un conseil d’arbitrage des consommateurs au sens de la VSBG et n’est pas tenue de le faire.